ISCP Virtual

A Ouvidoria do ISCP é um canal de comunicação direta entre alunos, professores, colaboradores e toda a comunidade acadêmica.

Nosso objetivo é acolher e dar tratamento a quaisquer sugestões, reclamações e elogios sobre todos os aspectos de funcionamento do Instituto Superior de Ciências Policiais.

Como Funciona?

A Ouvidoria receberá as informações pessoalmente ou através de e-mail. Em seguida, registramos a demanda e encaminhamos aos setores responsáveis, cobrando soluções e respondendo ao solicitante no espaço de 10 (dez) dias úteis, prazo este que pode ser prorrogado de acordo com a demanda e o caso específico.

A Ouvidoria do ISCP tem o compromisso de manter o sigilo das informações prestadas pelos usuários e das informações institucionais fornecidas, preservando a integridade de todas as partes envolvidas.

Função do Ouvidor

Receber, investigar e analisar as sugestões, reclamações e sugestões dos alunos e de diversos setores da Instituição de Ensino, acompanhando o processo até a solução final; agir com transparência, imparcialidade, integridade e justiça; encaminhar a questão à área competente, e garantir esforço total para a resolução do problema, mantendo sempre o usuário informado.

E-mail da Ouvidoria:  Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

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